Política de Privacidade — Mudante

Última atualização: outubro de 2026

O Mudante é uma plataforma de anúncios de fretes que conecta contratantes e motoristas autônomos. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados, como são utilizados e quais são os direitos dos usuários, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Conforme as funcionalidades utilizadas, o Mudante poderá coletar:

Dados de cadastro: nome de usuário, nome, endereço de e-mail e informações necessárias à criação e ao acesso à conta.
Dados de contato: número de telefone ou WhatsApp informado pelo usuário.
Dados dos anúncios: endereços de coleta e entrega, cidades, descrição dos itens, tipo de frete e fotografias enviadas pelo anunciante.
Dados de comunicação: mensagens trocadas entre usuários por meio das funcionalidades da plataforma.
Dados técnicos: informações técnicas eventualmente registradas pelo servidor, pelo WordPress e por ferramentas de segurança, como endereço IP, data e hora de acesso.

As informações efetivamente coletadas dependem das funcionalidades utilizadas e das configurações técnicas do site.

2. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

Criar e administrar contas de usuários;
Publicar e consultar anúncios de fretes;
Permitir o contato entre contratantes e motoristas;
Viabilizar a comunicação entre os usuários;
Proteger as contas e a segurança da plataforma;
Atender obrigações legais e responder a solicitações dos titulares.

3. Visibilidade e compartilhamento

Os dados inseridos nos anúncios podem ser apresentados aos usuários conforme as funcionalidades e as permissões de acesso da plataforma.

O telefone ou WhatsApp informado no anúncio poderá ser disponibilizado aos motoristas que tenham acesso ao conteúdo, para possibilitar o contato sobre o frete.

O Mudante não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser processadas por prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do site, bem como compartilhadas quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do WordPress, à manutenção de sessões de acesso e à segurança. Outros cookies poderão ser utilizados conforme os recursos e serviços efetivamente instalados.

O usuário pode administrar os cookies por meio das configurações do navegador, observando que o bloqueio de determinados cookies poderá afetar funcionalidades do site.

5. Armazenamento e conservação

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política, respeitadas as obrigações legais e as hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Os anúncios de fretes seguem as regras de publicação e exclusão disponibilizadas pela plataforma. A exclusão de um anúncio não significa necessariamente a eliminação imediata de todos os registros técnicos ou cópias de segurança relacionados a ele.

6. Segurança da informação

O Mudante adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os usuários também devem proteger suas credenciais de acesso e evitar compartilhar suas senhas com terceiros. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os usuários podem solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo canal de contato disponibilizado no site. O atendimento observará os requisitos legais e poderá exigir a confirmação da identidade do solicitante.

8. Serviços de terceiros

A hospedagem, o funcionamento do WordPress, os serviços de comunicação e outros recursos tecnológicos podem envolver prestadores de serviços externos. Quando esses serviços processarem dados pessoais, o tratamento deverá observar as finalidades aplicáveis e a legislação pertinente.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nas funcionalidades do Mudante, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

10. Contato e solicitações

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, utilize o canal de contato disponibilizado no site Mudante: https://mudante.com.br/.